Política de privacidad

Gardens Wood (en adelante, “el negocio”) respeta la privacidad de las personas que se comunican por WhatsApp, Instagram u otros canales digitales donde opera el asistente automatizado Vicky.

1. Responsable

El tratamiento de datos vinculado a este sitio y a los canales oficiales del negocio corresponde a Gardens Wood, conforme a los datos de contacto publicados en sus perfiles y mensajes de bienvenida.

2. Datos que podemos tratar

3. Finalidad

Usamos esos datos para atender consultas comerciales, cotizaciones, seguimiento de pedidos y mejorar la experiencia de atención. El asistente automatizado utiliza proveedores de inteligencia artificial y servicios en la nube descritos más abajo para generar respuestas y mantener el historial operativo.

4. Base de tratamiento

La comunicación voluntaria por WhatsApp o Instagram implica el interés legítimo y/o la relación precontractual o contractual de atención al cliente, según corresponda en cada caso.

5. Encargados y transferencias

Para prestar el servicio, el negocio puede utilizar proveedores ubicados en otros países, entre ellos:

6. Conservación

Los datos se conservan el tiempo necesario para la atención, obligaciones legales y buen funcionamiento del servicio. Podés solicitar información sobre plazos concretos por los canales oficiales del negocio.

7. Derechos

En Argentina, podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión cuando corresponda, y te informamos sobre la posibilidad de presentar reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública. Para consultas sobre privacidad, escribinos por los mismos canales oficiales del negocio (WhatsApp o Instagram) indicando el pedido.

8. Menores

El servicio está dirigido a mayores de edad o con capacidad para contratar. Si detectamos datos de menores sin autorización, tomaremos medidas razonables para eliminarlos.

9. Cambios

Esta política puede actualizarse. La versión vigente estará publicada en esta misma dirección (URL). Fecha de la versión actual: 27 de marzo de 2026.

Documento informativo. Para datos contractuales o fiscales, regirán los términos acordados en cada operación comercial.